Conditions d’utilisation

1. Service Sppeak fournit des appels à deux dans le navigateur et, si le forfait choisi l’inclut, une traduction en direct assistée par IA. La traduction peut comporter des erreurs et ne constitue pas une interprétation certifiée.

2. Compte et accès Vous êtes responsable du compte e-mail utilisé pour accéder à Sppeak et des liens partagés. N’utilisez pas le service pour enfreindre la loi, les droits, la sécurité ou la vie privée.

3. Forfaits et facturation Les fonctions payantes, volumes, périodes et prix sont ceux affichés lors de l’achat. Renouvellements, changements et annulations suivent l’état du compte et le paiement du prestataire.

4. Disponibilité Les appels dépendent des appareils, réseaux et infrastructures tierces. Si la traduction est indisponible, l’appel direct peut rester connecté et signaler clairement l’état dégradé.

5. Contenu et conduite Les participants restent responsables de ce qu’ils disent, partagent ou téléversent. N’utilisez pas Sppeak à des fins d’abus, fraude, surveillance illégale ou contrefaçon.

6. Contact Les questions sur ces conditions peuvent être envoyées à compliance@sppeak.ai.

7. Solde de traduction et packs de minutes Le quota du forfait payant est renouvelé chaque mois, y compris pour les abonnements annuels, et les minutes inutilisées du forfait ne se cumulent pas. Dans une salle à deux personnes, chaque minute avec la traduction ou les Sous-titres activés consomme une minute de solde, même avec les deux activés ; un appel sans traduction ni Sous-titres ne consomme pas de solde. Lorsque le solde est épuisé, la traduction et les Sous-titres se désactivent et l’appel continue. Dans les salles de plus de deux personnes, en bêta pour les organisations autorisées, la même règle s’applique : chaque minute avec traduction ou sous-titres consomme une minute de solde, quel que soit le nombre de personnes, et l’appel continue lorsque le solde est épuisé.

Les abonnés peuvent acheter un pack de 30 minutes pour 9 USD dans le tableau de bord ou pendant un appel. Il est valable 12 mois et non remboursable sauf obligation légale. Les minutes sont consommées dans cet ordre : coupon, crédit offert, forfait et pack. Sans abonnement actif, les minutes du pack sont gelées ; elles redeviennent disponibles après un nouvel abonnement avant expiration, tandis que la validité de 12 mois continue de courir.

8. Acceptation et âge minimum En créant un compte, vous acceptez ces conditions et la Politique de confidentialité ; en rejoignant un appel comme invité, également. Sppeak enregistre la version acceptée et la date. Le service est destiné aux personnes de 18 ans ou plus : en créant un compte ou en rejoignant un appel, vous déclarez avoir 18 ans ou plus.